Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá trước khi nhận.
Sản phẩm đổi trả phải còn hạn sử dụng, nguyên nhãn mác, nguyên đai, nguyên kiện (bao bì nguyên vẹn) và đầy đủ .
Hàng hóa phải qua thẩm định kỹ thuật chưa qua sử dụng. Những sản phẩm đổi hoặc trả hàng không đáp ứng các điều kiện trên sẽ tự động vô hiệu và chuyển lại về địa chỉ nhận hàng theo thông tin đăng ký mua hàng của quý khách.
Trường hợp đổi trả theo nhu cầu của khách: Sản phẩm đổi trả hình thức phải còn nguyên vẹn, đầy đủ bao bì, tem mác, chưa qua sử dụng. Chúng tôi hỗ trợ cho quý khách đổi trả đổi hàng trong trường hợp do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Quý khách được đổi mới sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Trong trường hợp quý khách yêu cầu đổi trả không vì bất cứ lý do nào như trên, quý khách vui lòng chịu phí 10% trên giá trị hàng, chi phí vận chuyển, chi phí xóa hủy hóa đơn V.A.T (nếu đã lấy) khi trả hàng.
Đổi trả hàng do lỗi từ phía chúng tôi (hàng hóa bị rách, bể, sai chủng loại hoặc số lượng): Quý khách vui lòng kiểm tra ngay hình thức của sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng theo đơn đặt hàng. Quý khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị rách, bể, sai chủng loại hoặc số lượng, hãy chụp ảnh sản phẩm và liên hệ ngay tới chi nhánh của chúng tôi để được bổ sung và khắc phục. Thời điểm sau 24 giờ kể từ lúc quý khách nhận hàng, chúng tôi có quyền hoàn toàn từ chối không hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung trên.
Lưu ý Sản phẩm chỉ được xem là lỗi kỹ thuật khi được xác minh từ chính chúng tôi. Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đã mua vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi hoặc nhà sản xuất sản phẩm (ghi trên nhãn nếu có). Để tiết kiệm thời gian và chi phí, quý khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn thi công, sử dụng hoặc liên hệ với chúng tôi để chắc chắn rằng sản phẩm đã được sử dụng đúng phương pháp. *Mọi thắc mắc Quý khách hàng liên hệ số điện thoại: 0372802222
